W ramach promocji użyteczności, tuż po spotkaniu WUD na Uniwersytecie Szczecińskim otrzymałem zaproszenie – za co bardzo dziękuję organizatorowi Maciejowi Jankowskiemu – do magazynu “Trącić myszką”. w programie rozmawialiśmy na temat użyteczności aplikacji Translatica, serwisów WWW, stron flash, dostępności, itp. Zapraszam do słuchania.

Podcast z audycji “Trącić myszką” w Radio Szczecin

Czytaj więcej »

Temat testowania oprogramowania klasy ERP i podobnego nie daje mi jednak spokoju. Odpowiedzi, które uzyskuje w trakcie konsultowania się z różnymi osobami związanymi z procesem produkcji tego typu oprogramowania rzuca nowa światło (przynajmniej dla mnie) na użyteczność tych aplikacji.
Czytaj więcej »

Zadowolony użytkownik, który intuicyjnie porusza się po witrynie i zauważa elementy służące realizacji jego celów, wkrótce może stać się klientem. I to lojalnym klientem. Wielu przedsiębiorców docenia wartość jaką jest strona przyjazna ich użytkownikom. Zadają sobie jednak zasadnicze pytanie – czy inwestycja w projekt nowej, użytecznej strony zwróci się.

Dlaczego warto zająć się użytecznością komercyjnej strony? Ponieważ oprócz wzrostu liczby konwersji (użytkownicy stają się klientami) i zyskania lojalnego grona klientów, tworzenie i badanie prototypów pozwoli oszczędzić środki wydawane na techniczne poprawki. Czytaj więcej »

Zastanawiam się nad tym dlaczego w Polsce nie pojawiają się (przynajmniej ja o takowych nie słyszałem) projekty związane z testowaniem użyteczności systemów ERP. Systemy takiego typu do których to należy np. SAP to kompleksowe systemy do zarządzania przedsiębiorstwem.

Zwykle skomplikowane programy, które jednocześnie, muszą być bardzo użyteczne zarówno dla kierownika zmiany w fabryce, magazyniera, dyrektora, handlowców, osób przygotowujących zlecenia. Czytaj więcej »

Zastanawiając się nad kolejnym merytorycznym artykułem, który mógłby ukazać się na łamach UCD, mój wybór padł na miary użyteczności stosowane w badaniach użyteczności z użytkownikami. W każdej agencji zajmującej się badaniem użyteczności prowadzone są badania z użytkownikami.

Sam pracując w Symetrii miałem okazję uczestniczyć w tego typu badaniach i współpracować z prawdziwym ekspertem w tej dziedzinie, Piotrem Jardanowskim, kierującym działem badań w poznańskiej agencji.
Czytaj więcej »

Projektowanie przyszłego serwisu WWW wymaga przede wszystkim zebrania gruntowanych informacji na temat przyszłych użytkowników. Na tym etapie nieodzowne stają się badania fokusowe wśród grupy docelowej. Zakładamy, że klient wie, że na dany produkt w postaci wirtualnej usługi jest odpowiednio chłonny rynek użytkowników. Po przeprowadzeniu badań fokusowych, konsultacjach z klientami, przyjrzeniu się do tej pory stosowanym rozwiązaniom w podobnych projektach, możemy przystąpić do przeprowadzenia firmowej burzy mózgów. Wyposażeni w ogromną tablice i ścieralne mazaki tudzież stosy różnokolorowych samoprzylepnych karteczek wspólnie zastanawiamy się nad tym, co jak i gdzie miałby mieć projektowany serwis.
Czytaj więcej »