Efektywna strona www ma jednocześnie być prosta i przyjemna dla użytkownika oraz realizować cele biznesowe. Celem tym oprócz zwiększenia konwersji czy liczby wykonanych akcji może byc również kreowanie pozytywnego wizerunku firmy. Badania firmy Empirix pokazują, że 36% osób deklaruje, że nie będzie robić interesu z firmą, która zawiodła ich oczekiwania w Internecie (za: T. Karwatka, “Usability w e-biznesie”).

Kluczem do zbudowania strony manifestującej wartość marki jest test rozbicia marki. Chodzi o to, by po usunięciu logo użytkownik miał świadomość z jaką marką ma do czynienia.

read more »

,czyli zwrócenie uwagi na to co się dzieje pod szyldem III fali Human Computer Interaction (Komunikacji Człowieka z Komputerem).

Określenie zainteresowania użytecznością w ostatnich latach “wielkim boomem” jest zapewne przesadą ale termin ten zrobił sporą karierę, stał się swojego rodzaju słowem – wytrychem. Oprócz dobrych stron tego zjawiska (co jest tematem na osobnego posta) można zauważyć również, typowe dla modnych tematów, powierzchowne i pozbawione gruntownej wiedzy wypowiedzi, artykuły lub wręcz oferty rynkowe. W sieci można znaleźć przykłady typu : cennik analizy heurystycznej w zależności od ilości słów na podstronie, bądź (mój ulubiony) – cena analizy heurystycznej uzależniona od ilości użytych heurystyk. Dlatego nie uważam, aby ostatnie słowo w temacie użyteczności zostało wypowiedziane, ale można…
read more »