Z inicjatywy Tomasza Zwierzchonia z agencji interaktywnej E-mage, wracamy do spotkań UX Books w stolicy Wielkopolski. Dzięki uprzejmości właścicieli biura co-workingowego Idea Park, możemy się spotkać, podyskutować i wymienić doświadczeniami.

Poznańskie spotkania UX Books mają nieco inną formułę, niż spotkania wrocławskie lub warszawskie. Chcemy pójść za głosem ludu i być może dyskutować o sprawach nie tylko bezpośrednio związanych z użytecznością. read more »

Projektowanie z myślą o użytkownikach wymaga dużej wiedzy o ich oczekiwaniach, wartościach czy przyzwyczajeniach. Dane te uzyskiwane są poprzez badania z użytkownikami (np. card sorting) i badania ich zachowań (np. clicktracking).

naturalne środowisko użytkownika

Najnowsze nurty w badaniach kognitywistycznych świadczą o tym,  że percepcja nie służy temu, by wiedzieć, ale temu by sprawnie działać. Stąd tak duży nacisk, by projektowane serwisy i aplikacji przede wszystkim jasno komunikowały  co można za ich pomocą zrobić. Dla właściciela witryny jest to korzystne, a dla użytkownika naturalne, by coś kliknąć, włączyć, wpisać itp.

read more »

Temat testowania oprogramowania klasy ERP i podobnego nie daje mi jednak spokoju. Odpowiedzi, które uzyskuje w trakcie konsultowania się z różnymi osobami związanymi z procesem produkcji tego typu oprogramowania rzuca nowa światło (przynajmniej dla mnie) na użyteczność tych aplikacji.
read more »

Zastanawiając się nad kolejnym merytorycznym artykułem, który mógłby ukazać się na łamach UCD, mój wybór padł na miary użyteczności stosowane w badaniach użyteczności z użytkownikami. W każdej agencji zajmującej się badaniem użyteczności prowadzone są badania z użytkownikami.

Sam pracując w Symetrii miałem okazję uczestniczyć w tego typu badaniach i współpracować z prawdziwym ekspertem w tej dziedzinie, Piotrem Jardanowskim, kierującym działem badań w poznańskiej agencji.
read more »

Projektowanie przyszłego serwisu WWW wymaga przede wszystkim zebrania gruntowanych informacji na temat przyszłych użytkowników. Na tym etapie nieodzowne stają się badania fokusowe wśród grupy docelowej. Zakładamy, że klient wie, że na dany produkt w postaci wirtualnej usługi jest odpowiednio chłonny rynek użytkowników. Po przeprowadzeniu badań fokusowych, konsultacjach z klientami, przyjrzeniu się do tej pory stosowanym rozwiązaniom w podobnych projektach, możemy przystąpić do przeprowadzenia firmowej burzy mózgów. Wyposażeni w ogromną tablice i ścieralne mazaki tudzież stosy różnokolorowych samoprzylepnych karteczek wspólnie zastanawiamy się nad tym, co jak i gdzie miałby mieć projektowany serwis.
read more »

,czyli zwrócenie uwagi na to co się dzieje pod szyldem III fali Human Computer Interaction (Komunikacji Człowieka z Komputerem).

Określenie zainteresowania użytecznością w ostatnich latach “wielkim boomem” jest zapewne przesadą ale termin ten zrobił sporą karierę, stał się swojego rodzaju słowem – wytrychem. Oprócz dobrych stron tego zjawiska (co jest tematem na osobnego posta) można zauważyć również, typowe dla modnych tematów, powierzchowne i pozbawione gruntownej wiedzy wypowiedzi, artykuły lub wręcz oferty rynkowe. W sieci można znaleźć przykłady typu : cennik analizy heurystycznej w zależności od ilości słów na podstronie, bądź (mój ulubiony) – cena analizy heurystycznej uzależniona od ilości użytych heurystyk. Dlatego nie uważam, aby ostatnie słowo w temacie użyteczności zostało wypowiedziane, ale można…
read more »