Dzięki zainteresowaniu użytecznością stron i aplikacji www,  coraz więcej uwagi poświęca się również dostępności. Nie tylko serwisy publiczne, ale również komercyjne na szeroką skalę wdrażają zasady dostępności czego przykładem jest świetny serwis spółki Energa, zaprojektowany przez agencję Janmedia.

Istnieje wiele źródeł ze wskazówkami dostępności, dla przykładu:

• Dostępność według W3C
• Web Accessibility Initiative
• Web Content Accessibility Guidelines
• Section 508
• Dive into Accessibility

Są to generalne zasady dotyczące projektowania. Warto je znać i stosować. Jednak warto uświadomić sobie na jakie konkretnie przeszkody napotykają użytkownicy z niepełnosprawnością.

Ograniczenia wzrokowe

Osoby niewidome

• rysunki bez alternatywnego opisu ich zawartości w postaci pliku tekstowego czytelnego dla czytnika ekranu,
• nieprecyzyjnie opisane, złożone rysunki (grafy, wykresy),
• wideo bez alternatywnych formatów w postaci tekstu lub audio,
• źle skonstruowane tabele, które czytane linearnie przez czytnik są nielogiczne,
• strony zbudowane na zasadzie ramek, które nie mają wersji bez ramek są nieczytelne dla czytnika ekranu,
• formularze, po których nie można nawigować za pomocą tabulatora; formularze z nieopisanymi polami do wypełnienia lub opisanymi w nieodpowiedni sposób (np. wpisz tekst zamiast wpisz “imię”),
• przeglądarki i programy, które nie pozwalają na nawigację za pomocą klawiatury,
• niestandardowe formaty dokumentów, które nie są czytelne lub są trudne do zinterpretowania dla czytników ekranu.

Zaburzenia widzenia (jaskra, zaćma, plamka)

• strony internetowe bez skalowalnej czcionki,
• strony o nietypowym układzie, które po powiększeniu są trudne w nawigacji z uwagi na utratę kontekstu informacji na stronie,
• strony internetowe o słabym kontraście między tekstem/grafiką a tłem,
• tekst jako obrazek, co uniemożliwia zawijanie tekstu do następnej linii przy powiększaniu zawartości strony.

Zaburzenia rozpoznawania koloru

• kolor stosowany jako podkreślenie znaczenia tekstu,
• za słaby kontrast między tekstem a tłem,
• przeglądarki, które blokują zmianę stylu strony narzuconego przez jej autora.

Ograniczenia słuchowe

Osoby niesłyszące/słabo słyszące

• brak napisów lub transkrypcji przy przekazach audio, także webcastach,
• grafika nieinformacyjna, spełniająca tylko funkcję ozdobną,
• brak jasnego i prostego języka.

Ograniczenia ruchowe

• przeglądarki i programy, które nie wspierają nawigacji za pomocą klawiatury,
• formularze, które nie umożliwiają nawigacji za pomocą tabulatora w logicznej kolejności.

Ograniczenia intelektualne

• niepotrzebne stosowanie złożonego języka na stronie internetowej,
• brak grafiki na stronie internetowej.

Problemy z zapamiętywaniem

• brak spójnej i przejrzystej organizacji strony WWW.

Niepełnosprawność sprzężona

Z niepełnosprawnością sprzężoną mamy do czynienia,  wówczas gdy u jednej osoby występuje więcej niż jedno ograniczenie pełnej sprawności, co w znacznym stopniu ogranicza elastyczność korzystania w sieci w asyście technologi wspomagającej.

Podczas gdy osoba niewidoma może odsłuchać zawartość filmu, a osoba która nie słyszy zrozumie przekaz wideo dzięki napisom, ktoś kto nie słyszy i nie widzi potrzebuje transkrypcji zarówno obrazu, jak i dźwięku, która może być wyświetlana na linijce brajlowskiej.

Podobnie, osoba niesłysząca z częściową utratą wzroku, może skorzystać z napisów w pliku audio, pod warunkiem, że będzie mogła je powiększyć i dostosować kontrast odpowiednio do swoich potrzeb.

Opracowano na podstawie:

How People with Disabilities Use the Web Working-Group Internal Draft, 5 May 2005, dostęp: Jak ludzie z niepełnosprawnością korzystają z Sieci, odczyt: 17.04.2009.

Tagi: Dostępność, psychologia użytkownika

Ten wpis opublikowano w dniu niedziela, Sierpień 2nd, 2009 o godzinie 7:29 w kategorii Dostępność. Subskrybuj RSS 2.0 komentarze. Zostaw komentarz, albo trackback ze swojej strony.