Sortowanie kart
Sortowanie kart to metoda ujawniająca jak użytkownicy kategoryzują informację stosowaną na stronie internetowej, w aplikacji czy intranecie – tematy, elementy nawigacji, tytuły podstron itp. Zadaniem osób badanych jest pogrupowanie tych pojęć w struktury. Następnie poszukuje się w tak otrzymanych danych powtarzających się wzorców. Pozwala to na dostosowanie układu podstron i
etykiet menu do oczekiwań grupy docelowej. Sortowanie kart można przeprowadzić korzystając z arkuszy papieru, na których badani przyklejają etykiety lub za pomocą specjalnego oprogramowania.
Technika sortowania kart wywodzi się z badań psychologii kognitywnej, a przyswojona została przez metodologię User-Centered Design. Główną ideą sortowania kart jest zebranie danych koniecznych do tego, by kluczowe informacje były szybko i łatwo znajdowalne. Jest to metoda stosowana najczęściej przy projektowaniu nowych stron internetowych Pozwala dowiedzieć się jak
przyszli odbiorcy nazywają ważne elementy treści strony internetowej i jakie zależności widzą
między nimi.
Metody sortowania kart
Wyróżnia się trzy odmiany sortowania kart:
- sortowanie otwarte (ang. open sorting)
- sortowanie zamknięte (ang. closed sorting lub tree sorting)
- lista otwarta (ang. open list)
Podczas sortowania otwartego uczestnicy otrzymują przygotowane karty. Na jednej stronie oprócz zdefiniowanych wcześniej nazw mogą znajdować się także elementy graficzne np. ikony. Po drugiej natomiast można zamieścić dodatkowe objaśnienia. Prowadzący prosi uczestników o posegregowanie kart i nadanie nazw tak powstałym grupom. Jest to technika przydatna przy
projektowaniu nowych stron lub aplikacji.
W technice sortowania zamkniętego zadanie badanych jest podobne jak w sortowaniu otwartym, jednak dodatkowo karty należy ułożyć wg hierarchii w uprzednio zdefiniowanych przez prowadzącego kategoriach. Metoda ta jest użyteczna w przypadku dodawania treści do już istniejącej witryny lub jako dodatkowa informacja po wcześniejszej analizie wyników sortowania
otwartego.
Linki wewnętrzne:
- Pobierz artykuł Marka Goliasza na temat sortowania kart, PDF, (336 KB) >>
- Natalia Bednarz z Symetrii na temat sortowania kart, PDF, (523 KB)
- Ograniczenia metody sortowania kart na blogu Offline
- Marek Kasperski o sortowaniu kart
- Książka Donny Spencer na temat Card Sorting wydawnictwo Rosenfeld
Linki zewnętrzne:
